فروشگاه اینترنتی فروشگاه آیسومد / قوانین و مقررات

قوانین و مقررات

قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه اینترنتی آیسومد

این سند حاوی شرایط استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی آیسومد (isomed1.ir) می‌باشد. استفاده از خدمات این وب‌سایت به منزله قبول کامل مفاد این توافق‌نامه است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین زیر را با دقت مطالعه فرمایید.

۱. مشخصات فروشگاه

نام فروشگاه: آیسومد
آدرس وب‌سایت: isomed1.ir
مدیر مسئول: فاطمه شاهرخی فر
شناسه ملی: ۱۸۶۱۴۹۲۳۲۴
آدرس: خوزستان، بهبهان، روستای قلعه سید مقیم
شماره‌های تماس: ۰۹۱۶۳۷۰۴۶۷۰ | ۰۶۱۵۷۵۶۸۹۱۰
ایمیل: isomed401@gmail.com

۲. روش‌های پرداخت

پرداخت آنلاین از طریق درگاه امن متصل به بانک پاسارگاد
پرداخت کارت‌به‌کارت به شماره حساب اعلامی
پرداخت در محل صرفاً از طریق کارتخوان متصل به حساب بانک پاسارگاد
تمام پرداخت‌ها به صورت نقدی انجام می‌شوند و سقف خاصی ندارند

۳. روش‌های ارسال

ارسال کالا از طریق شرکت‌های کالارسان نظیر:
- تیپاکس
- چاپار
- ماهکس
- پست مرکزی
- ترمینال مسافربری
- انبارهای باربری

در شهرهای تهران و کرج خدمات پیک ارائه نمی‌شود و فقط ارسال از طریق شرکت‌های مذکور پس از تسویه نقدی کامل انجام می‌گیرد.

هزینه ارسال بر اساس تعرفه شرکت انتخابی محاسبه می‌شود.

۴. زمان تحویل کالا

بسته به روش ارسال انتخابی، مدت زمان تقریبی تحویل به شرح زیر است:

روش ارسال	مدت زمان تحویل
ترمینال	۱ روز کاری
باربری	۲ روز کاری
تیپاکس، چاپار، ماهکس	۲ تا ۳ روز کاری
پست مرکزی	۷ تا ۱۰ روز کاری

۵. پیگیری مرسولات

در صورت ارسال توسط شرکت‌هایی مانند تیپاکس، چاپار، ماهکس یا پست، کد رهگیری از طریق شرکت مربوطه برای گیرنده ارسال می‌شود.
در صورت ارسال از طریق باربری یا ترمینال، تصویر بارنامه و اطلاعات ارسال توسط فروشگاه برای مشتری ارسال خواهد شد.

۶. شرایط مرجوعی کالا

با توجه به ماهیت محصولات پزشکی (مانند شرایط استریل و حساسیت دمایی)، کالاهایی که پلمب آن‌ها باز شده یا تغییر شکل داده‌اند، قابل بازگشت نمی‌باشند.
در سایر موارد، مشتری می‌تواند ظرف ۲۴ ساعت پس از تحویل و با اطلاع قبلی کالا را عودت دهد.

۷. گارانتی و نحوه بازگرداندن

کالاهای دارای گارانتی یا قابلیت برگشت، صرفاً از طریق روش امن توافقی و به انتخاب مشتری بازگردانده خواهند شد.

۸. مسئولیت‌های فروشگاه در تحویل کالا

در صورت بروز تأخیر یا عدم تحویل ناشی از عوامل طبیعی یا دخالت اشخاص ثالث:

در صورت اثبات تخلف یا تقصیر فروشنده، مسئولیت جبران به عهده فروشگاه خواهد بود.
در غیر این صورت، پس از تحویل به شرکت‌های قانونی و بسته‌بندی استاندارد، مسئولیت اتفاقات بعدی بر عهده شرکت کالارسان خواهد بود.

۹. حریم خصوصی

در حال حاضر، هیچ‌گونه استفاده از کوکی‌ها یا ابزارهای رهگیری مشابه در سایت صورت نمی‌گیرد.

۱۰. ارتباط با ما

جهت تماس با پشتیبانی یا طرح درخواست‌ها، لطفاً به صفحه رسمی «تماس با ما» در سایت مراجعه نمایید:
تماس با ما - آیسومد

۱۱. اصلاحیه و تغییر قوانین

آیسومد این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت لزوم قوانین و مقررات خود را بروزرسانی کند. نسخه به‌روز شده در همین صفحه منتشر خواهد شد.

در صورت موافقت با این شرایط، می‌توانید با آسودگی از خدمات و محصولات فروشگاه آیسومد بهره‌مند شوید.